Servicio posventa
Servicio posventa
Garantía
Máquina completa durante 18 meses desde la fecha de envío al comprador, excepto las piezas consumibles (refrigerante, filtro de aire, filtro de aceite, núcleo separador de aceite, productos de caucho).
Instalación y puesta en marcha
El compresor de aire de tornillo OPPAIR es un equipo industrial de uso general y su instalación no es complicada; se adapta a las condiciones y requisitos del emplazamiento del cliente. Los ingenieros de instalación de Dream o el centro de servicio autorizado local trabajarán estrechamente con usted para proporcionar la información y la ayuda necesarias de diversas formas eficaces, a fin de garantizar que su equipo se instale y se ponga en marcha de forma segura y satisfactoria.
Piezas de repuesto
- OPPAIR Compressor y los distribuidores o concesionarios locales garantizan el suministro de todas las piezas originales necesarias (piezas consumibles, piezas de desgaste y componentes clave), con el fin de ayudar a nuestros clientes a reparar y mantener su equipo a tiempo.
- Recomendamos a los clientes que almacenen siempre suficientes piezas de desgaste y consumibles para minimizar el tiempo de inactividad del sistema y las consiguientes pérdidas de producción.
- Se facilitará a los clientes una lista de consumibles y piezas de desgaste para (medio año / 1 año / 2 años).
- El aceite del compresor no está incluido en la lista; OPPAIR indicará al cliente el tipo de aceite para que pueda adquirirlo localmente.
Calendario de mantenimiento periódico del compresor de aire OPPAIR
| Item | Maintenance content | 500hours | 1500hours | 2000hours | 3000hours | 6000hours | 8000hours | 12000hours |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nivel de aceite | Comprobar | √ | √ | √ | ||||
| Manguera de conexión de entrada | Comprobar/Sustituir | √ | ||||||
| Racor de tubería | Comprobar fugas | √ | √ | √ | ||||
| Enfriador | Limpiar | √ | ||||||
| Ventilador de refrigeración | Limpiar | √ | ||||||
| Contacto del interruptor electromagnético | Limpiar | √ | ||||||
| Correa / Polea | Comprobar/Sustituir | |||||||
| Filtro de aire | Sustituir | √ | √ | |||||
| Filtro de aceite | Sustituir | √ | √ | |||||
| Núcleo separador de aceite | Sustituir | √ | ||||||
| aceite lubricante | Sustituir | √ | √ | |||||
| Grasa | Sustituir | √ | ||||||
| Elastómero | Sustituir | √ | ||||||
| Electroválvula de alivio asociada | Sustituir | √ | ||||||
| Sensor de presión | Sustituir | √ | ||||||
| Sensor de temperatura | Sustituir | √ | ||||||
| Conjunto de retén de aceite | Sustituir | √ | ||||||
| Válvula de admisión | Sustituir | √ |
(500 horas es el primer mantenimiento; después, el mantenimiento periódico se realiza cada 1500h/ 2000h/ 3000h/ 6000h/ 8000h/ 12000h )
Soporte técnico
OPPAIR ofrece soporte técnico 7/24 a los clientes; si necesita soporte técnico, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le asignaremos el personal técnico más adecuado para su mercado; disponemos de personal técnico de inglés y español.
Acompañaremos cada máquina con su manual de instrucciones y, según el país, incluiremos: manual de instrucciones en inglés, español o francés.
Déjenos su mensaje
Personal de atención al cliente en línea 7/24: le responderemos por correo electrónico en 24 horas.